Preguntas de Padres
Preguntas Frecuentes
Respuestas a las preguntas que los padres hacen con más frecuencia sobre nuestros servicios, becas, educación en el hogar, credenciales y cómo funciona la inscripción.
Primeros Pasos
Lo esencial sobre visitas, evaluación inicial y cómo funciona la inscripción.
¿Cómo comenzamos el proceso de terapia?
Todo comienza con una consulta telefónica inicial. Durante esta llamada, hablamos sobre tres puntos vitales:
- Seguro y Cobertura: Verificamos tu seguro para ver cómo están cubiertas las necesidades de tu hijo o hija.
- Servicios y Horario: Conversamos sobre los servicios que buscas para alinearlos con la rutina de tu familia.
- Orientación Familiar: Programamos una primera visita sin costo para que conozcas al equipo y veas nuestro espacio.
¿Qué es la Orientación Familiar?
Es una visita sin costo diseñada para construir una base de confianza. Nos sentamos a conversar sobre las preocupaciones de tu familia, las rutinas diarias y las expectativas. Permite que entendamos la historia de tu hijo o hija y que se sienta cómodo con la clínica y el personal antes de cualquier evaluación formal. Recibirás un recorrido privado por nuestro espacio mientras observamos el estilo de comunicación e interacciones naturales de tu hijo o hija.
¿Mi hijo o hija necesita un diagnóstico específico para comenzar?
No, no se requiere un diagnóstico específico para comenzar. Sin embargo, la derivación de tu pediatra o neurólogo debe incluir una impresión diagnóstica o un diagnóstico actual. Nos enfocamos en las fortalezas y desafíos únicos de tu hijo o hija para crear una evaluación personalizada y un Plan de Cuidado diseñado para los próximos 6 meses.
¿Qué debo llevar a la primera cita?
Para un comienzo sin contratiempos, por favor trae:
- Identificación con foto del cuidador: Una identificación válida del padre, madre o tutor.
- Tarjeta de seguro médico: La tarjeta de seguro médico vigente del niño o niña.
- Derivaciones médicas: Derivaciones para los servicios solicitados (Terapia del Habla y/o Terapia Ocupacional).
- Resumen de alta: Si tu hijo o hija recibió terapia en otra agencia en los últimos 6 meses, necesitamos los documentos de alta con la última fecha de servicio.
¿Cómo miden el progreso de mi hijo o hija?
Usamos metas SMART basadas en evidencia (Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con Tiempo definido). Como nuestros equipos de Terapia del Habla y Terapia Ocupacional trabajan en estrecha colaboración, nos reunimos regularmente para revisar el progreso de tu hijo o hija desde una perspectiva multidisciplinaria, asegurando que las metas sigan siendo funcionales para su vida diaria.
¿Cuánto duran las sesiones de terapia?
Las sesiones de terapia son generalmente de 60 minutos, con duración y frecuencia según las necesidades individuales y la autorización clínica. Al finalizar, informamos al cuidador sobre lo trabajado y las estrategias de continuidad en casa.
¿Ofrecen servicios en línea o solo de manera presencial?
Todos nuestros servicios — terapia, educación en el hogar y clases electivas — se brindan de manera presencial en nuestra sede física en Hialeah Gardens. Las directrices de Step Up también requieren que los programas instruccionales de educación en el hogar operen en una ubicación física.
¿Cuáles son sus horarios?
Nuestro horario general es de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y los viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Permanecemos cerrados los sábados y domingos. Los horarios específicos de cada servicio se establecen durante la inscripción para adaptarse a la rutina semanal de tu familia.
Becas y Pagos
Step Up For Students, EMA, FES-UA — cómo fluyen los fondos a través de nosotros.
¿Qué becas aceptan?
Somos un proveedor listado en el Marketplace de EMA para familias de Step Up For Students que utilizan FES-UA (Family Empowerment Scholarship — Unique Abilities). Actualmente no aceptamos PEP. Para los servicios de terapia, también aceptamos seguros médicos incluyendo Medicaid, CMS y Sunshine Health.
¿Cómo funciona en la práctica la facturación por EMA?
Las familias nos encuentran en el Marketplace de EMA, autorizan las sesiones para facturación a través de su cuenta de EMA, y los pagos directos al proveedor se procesan generalmente después de que se ha prestado el servicio. Step Up también ofrece procesos de reembolso para familias que pagan de su bolsillo primero.
¿Puedo usar mi beca para pagar clases de música o de arte?
Las clases de música y de arte pueden incluirse generalmente como materias electivas de enriquecimiento dentro de un programa instruccional de educación en el hogar. Tenga en cuenta que la "terapia musical" y la "terapia artística" son servicios clínicos acreditados e independientes con requisitos específicos — nosotros ofrecemos clases, no terapia. Verifique cómo encajan las materias electivas en su beca específica en el manual vigente de Step Up.
¿Qué ocurre si mi hijo tiene seguro médico que cubre terapia?
Las directrices de Step Up advierten que los gastos ya cubiertos por otra fuente (incluido el seguro médico) no deben presentarse para reembolso con la beca. Si tiene ambas opciones, consulte con Step Up cómo coordinar los pagos correctamente. Muchas familias utilizan los fondos de la beca para servicios que el seguro no cubre.
¿Publican su tarifa de matrícula?
Sí. Las directrices de Step Up requieren que los programas instruccionales de educación en el hogar aprobados publiquen descripciones del programa y un listado de tarifas y matrícula. Podemos compartir los precios actuales durante la llamada de evaluación inicial.
Educación en el Hogar
Estatuto de educación en el hogar de Florida, registro y la distinción del HEIP.
¿Son una escuela privada?
No. Somos un programa instruccional de educación en el hogar que ofrece cursos, instrucción en grupos pequeños y apoyos de aprendizaje utilizados por familias de educación en el hogar dirigidas por los padres. Step Up distingue explícitamente los programas instruccionales de educación en el hogar de las escuelas privadas, virtuales, públicas y charter.
¿Necesito registrarme con el distrito como estudiante de educación en el hogar?
Sí, si utiliza un programa de educación en el hogar registrado ante el distrito. El estatuto de Florida s. 1002.41 exige una notificación escrita de intención dentro de los 30 días, un portafolio de aprendizaje y una evaluación educativa anual. Estas son responsabilidades de la familia. Nuestro rol es proveer servicios instruccionales que usted puede incluir en el plan de educación en el hogar secuencial de su hijo.
¿Cuál es la diferencia entre PEP y un programa de educación en el hogar del distrito?
Son vías distintas. PEP es una opción de cuenta de ahorro educativo (ESA) dentro de la Beca de Crédito Fiscal de Florida, en la que los padres dirigen la educación de su hijo. La educación en el hogar registrada ante el distrito sigue el estatuto de Florida s. 1002.41. El formulario de intención de educación en el hogar de Miami-Dade indica que las familias que utilizan PEP no pueden establecer simultáneamente un programa de educación en el hogar con el distrito.
¿Pueden los estudiantes con FES-UA estar en educación en el hogar?
Sí. Las directrices del DOE de Florida establecen que los estudiantes con FES-UA pueden cumplir los requisitos de asistencia a través de un programa de educación en el hogar registrado ante el distrito. Los estudiantes de educación en el hogar deben cumplir con los requisitos estatutarios. Verifique las reglas vigentes en el manual de Step Up para su año de beca.
¿Ustedes gestionan el portafolio y la evaluación anual por mí?
No — según la ley de Florida, el portafolio y la evaluación educativa anual son responsabilidades de los padres. Podemos compartir lo que observamos y registramos durante nuestras sesiones para ayudarle a documentar el progreso, pero las responsabilidades estatutarias de la educación en el hogar permanecen con la familia.
Servicios de Terapia
Patología del habla y lenguaje, terapia ocupacional, credenciales y progreso.
¿Sus terapeutas tienen licencia?
Sí. La patología del habla y lenguaje y la terapia ocupacional son profesiones con licencia en Florida. Nuestros clínicos mantienen la licencia correspondiente en Florida y las credenciales están disponibles a solicitud.
¿Cómo establecen los objetivos de terapia?
Comenzamos con una evaluación inicial y de línea base, luego establecemos objetivos específicos y medibles con la participación de la familia. Los objetivos se revisan y actualizan en función del progreso. Evitamos hacer garantías — el desarrollo de cada niño es único.
¿Con qué frecuencia proporcionan actualizaciones de progreso?
Las actualizaciones escritas periódicas son parte de cada servicio. La frecuencia exacta depende del programa y los requisitos de la beca, pero las familias siempre pueden comunicarse entre actualizaciones si tienen preguntas.
¿Puede mi hijo recibir tanto terapia del habla como terapia ocupacional?
Sí. Muchas familias combinan servicios, y nuestros terapeutas coordinan para reforzar los objetivos en todas las sesiones. Solo avísenos durante la evaluación inicial y elaboraremos un horario que funcione para su familia.
¿Qué ocurre si mi hijo necesita un diagnóstico o una evaluación formal?
Nuestros terapeutas pueden realizar evaluaciones clínicas integrales dentro de su ámbito de práctica. Para diagnósticos médicos o evaluaciones fuera de nuestro ámbito, podemos ayudarle a encontrar especialistas apropiados en el área de Miami-Dade.
Materias Electivas y Enriquecimiento
Clases de música y arte, y por qué no son lo mismo que la terapia.
¿Cuál es la diferencia entre clases de música y terapia musical?
Las clases de música son instrucción estructurada enfocada en la musicalidad, la técnica y los hábitos de práctica. La terapia musical es un servicio clínico impartido por terapeutas musicales certificados por la junta (CBMT) dentro de una relación terapéutica — está regulada como una profesión clínica con requisitos de credenciales específicos. Nosotros ofrecemos clases, no terapia.
¿Cuál es la diferencia entre clases de arte y terapia artística?
Las clases de arte son instrucción estructurada en dibujo, pintura, manualidades y otras técnicas creativas. La terapia artística es una profesión de salud mental impartida por clínicos con credenciales otorgadas por el Art Therapy Credentials Board dentro de una relación terapéutica. Nosotros ofrecemos clases, no terapia artística.
¿Pueden las materias electivas contabilizarse dentro de un plan de educación en el hogar?
Las clases electivas de música y arte pueden incluirse como enriquecimiento dentro de un plan de educación en el hogar dirigido por los padres. Verifique cómo encajan las materias electivas en su año de beca específico en el manual vigente de Step Up.
¿Qué edades aceptan para clases de música y arte?
Recibimos estudiantes en un amplio rango de edades. Los niños más pequeños comienzan con experiencias exploratorias y basadas en el juego. Los estudiantes mayores avanzan hacia técnicas más estructuradas, repertorio o desarrollo de portafolio.
¿Tiene más preguntas?
Cada familia es diferente. Si algo no está cubierto aquí, preferimos responderlo en una llamada antes de dejarle con dudas.